Conditions de retour
RETOURS DE PRODUITS PERSONNALISÉS
Contactez nous via notre chat ou par email raphaelle.memos@gmail.com pour discuter de votre cas. Notre équipe vous aidera à gérer votre rendement en fonction de nos critères :
RETOURS GRATUITS DANS LES 72 HEURES (SANS FRAIS)
- Nous vous avons envoyé le mauvais produit.
- Les 72 heures sont comptés à partir du jour où vous l'avez reçu à votre domicile.
Une fois que votre commande a été passée et que votre commande est en cours de fabrication, aucune annulation ne sera autorisée pour le moment.
Tous les produits sont fabriqués sur commande et aucun retour ou échange n'est disponible.
PLUS DE CONDITIONS
Dans certaines commandes, le produit acheté peut être envoyé dans un étui, une boîte ou un emballage adapté au produit. Cet étui ou emballage est un élément prévu pour une meilleure protection et présentation du produit, mais en dehors du prix du produit, donc en cas d'arrivée cassé ou endommagé, il n'est pas remplacé, remplacé ou payé. Seul le produit personnalisé lui-même est celui qui bénéficie d'une couverture pour le retour au cas où il remplirait les conditions nécessaires (défaut d'impression, de fabrication, etc.).
Les produits personnalisés sont fabriqués avec l'image et/ou le texte envoyé par l'utilisateur, dans la même position, qualité, résolution et mesures. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que l'image ou le texte envoyé au moment de la commande présente les caractéristiques adéquates pour une bonne fabrication. Si vous avez des doutes sur les exigences minimales, veuillez nous contacter.
sticky-memos.com n'accepte aucune responsabilité pour toute différence de couleur ou de résolution entre l'image originale et le produit fourni, causée par une qualité défectueuse du fichier image original. Les plaintes fondées sur le goût esthétique ne donneront pas lieu à un remboursement.